Questions fréquentes

  • Q : Pourquoi le module indique-t-il qu'il est connecté, mais rien ne se passe ?

    R : Pour que le module fonctionne
    correctement, l'appareil (téléphone ou tablette) doit être à la fois
    connecté et jumelé (paired) avec le module.

     

    Solution :
    Déconnectez le module et utilisez l'option "oublier cet appareil"
    (forget) sur votre téléphone ou tablette. Ensuite, recommencez le
    processus de jumelage en suivant les étapes appropriées.

  • Q : Pourquoi l'application Netflix (iOS) ne fonctionne-t-elle pas ?

    R : La version minimale requise de Netflix est la 16.31.0, qui est compatible à partir d'iOS 16.

     

    Solution : Mettez à
    jour votre appareil vers la dernière version d'iOS pour assurer la
    compatibilité avec Netflix version 16.31.0 ou supérieure.

  • Q : Pourquoi suis-je incapable de connecter ou de reconnecter (jumeler) le module ?

    R: Il se peut que le module soit présentement connecté a un autre appareil.

     

    Solution : Appuyez
    sur le bouton de droite du MOTIVELO pendant 4 sec. pour réinitialiser les connexions Bluetooth. Ensuite, utilisez l'option "oublier cet appareil" (forget) sur votre téléphone ou tablette. Redémarrez le processus de jumelage Bluetooth en suivant les étapes de connexion
    appropriées.

  • Q : Est-il possible de modifier le seuil (threshold) de la vitesse qui controle les médias?

     

    Solution : Utilisez le bouton gauche situé sur le module de contrôle.

    Le seuil de vitesse (ou "threshold") peut être ajusté par incréments de 5 RPM.

    La plage disponible pour le seuil est comprise entre 30 RPM et 50 RPM.

  • Q : Comment mettre en marche ou éteindre le module ?

     

    Mise en marche :
    Une fois branché, le module se met en marche automatiquement et reste actif tant qu'il détecte du mouvement.
    Si le module est en veille, un simple mouvement de pédale suffira à le remettre en marche.

     

    Mise en veille :
    Si aucun mouvement n'est détecté pendant 5 minutes, le module passe automatiquement en veille pour économiser l'énergie.

  • Le module doit-il obligatoirement être sous tension ?

     

    Oui, le module nécessite une alimentation en 5V via USB-C.
    Vous pouvez l’alimenter de deux façons :

    • En le branchant à un bloc d’alimentation compatible.
    • En utilisant une batterie portable (USB 5V).
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